PREGUNTAS FRECUENTES

Información de envío

¿CUÁL ES EL ÁREA DE REPARTO Y VALOR DEL DESPACHO?

- Zona 1: Viña del Mar, Reñaca, Concón, Valparaíso, Quilpué y Villa Alemana.

Despachos todos los días. El valor de despacho es de $3.000 y por compras sobre $30.000 éste es gratis.

- Zona 2: Limache, Olmué, Quillota, La Cruz, La Calera, Mantagua, Puchuncaví, Maitencillo, Cachagua y Zapallar.

Despachos los días miércoles. El valor de despacho es de $5.000 y por compras sobre $40.000 éste es gratis.

-Zona 3: Placilla y Curauma.

Despachos los días viernes. El valor de despacho de de $3.000 y por compras sobre $30.000 éste es gratis.

-Para la Región Metropolitana, contactarnos a nuestro mail info@boccato.cl o al Whatsapp +56 9 90729193

¿CUÁNDO LLEGARÁN LOS PRODUCTOS A MI CASA?

Zona 1: Los despachos se realizan al día siguiente de efectuada la compra, de lunes a domingo. Para las comunas de Concón y Viña del Mar, y para compras antes de las 12 del día, estas se despacharán el mismo día.

Zona 2: Los despachos se realizarán el día miércoles después de realizada la compra. ¡Recomendamos realizar la compra los días lunes y martes!

Zona 3: Los despachos se realizarán el día viernes después de realizada la compra. ¡Recomendamos realizar la compra los días miércoles y jueves!

¿EXISTE UN PEDIDO MÍNIMO?

¡No hay pedido mínimo!

Información de productos

¿CÓMO CALIENTO LOS PLATOS?

La forma de calentar los platos dependerá del formato en que vienen:

Bandejas individuales: Sacar la bandeja del congelador y pinchar el film plástico con un tenedor un par de veces y calentar en el horno microondas por 5 - 7 minutos. Retirar completamente el film transparente tomando la bandeja desde las esquinas.

Formato familiar bolsa: Sumergir la bolsa por 10-15 minutos en una olla con agua caliente. Una vez descongelado y con cuidado, abrir la bolsa con una tijera y vaciar contenido en una fuente. En caso de ser necesario, calentar en microondas y servir. Recomendamos dejar la bolsa el día anterior en el refrigerador para que se descongele.

Formato familiar fuente de aluminio: Sacar el envoltorio plástico y meter al horno precalentado a 225° por aproximadamente 30-40 minutos. Recomendamos dejar la fuente el día anterior en el refrigerador para que se descongele.

Para los productos de panadería francesa, tradicional y postres: Puedes encontrar las indicaciones en cada una de las descripciones de los productos.

¿QUÉ ES COOK & CHILL?

El sistema Cook & Chill que significa cocinar y enfriar, consiste en elaborar preparaciones y luego enfriarlas rápidamente para mantener la calidad y nutrientes del alimento y así alargar su vida útil.

¿CUÁL ES LA DURACIÓN DE LOS PRODUCTOS?

Los productos tienen una duración de 60 días en el congelador.
Una vez descongelados, tienen una duración de 72 horas en el refrigerador.

¿CÓMO SE ALMACENAN LOS PRODUCTOS BOCCATO?

Todos los productos vienen congelados, por lo que se deben mantener en el freezer. Una vez que se quieran consumir, calentar según las indicaciones del producto.

¿TIENEN PLATOS VEGETARIANOS?

Sí, dentro de nuestro menú podrás encontrar alternativas vegetarianas.

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